Política de privacidad
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Última actualización: Septiembre de 2026
Quién trata tus datos
| Responsable | Guillem |
|---|---|
| Correo electrónico | support@zuvera.store |
| Sitio web | zuvera.store |
Qué datos recogemos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, prepararlo, enviarlo y cobrarlo | Nombre, dirección, teléfono, correo, detalle del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después durante los plazos fiscales y mercantiles (hasta 6 años) |
| Confirmar el pedido por teléfono o WhatsApp antes de enviarlo | Nombre, teléfono | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Junto con el pedido |
| Atender tus consultas y gestionar devoluciones | Los que nos facilites en tu mensaje | Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD) | Hasta resolver la consulta y los plazos de prescripción aplicables |
| Medir y mejorar la publicidad y el funcionamiento de la web | Datos de navegación e identificadores de dispositivo | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas en el aviso de cookies | Según el plazo de cada cookie, detallado en el aviso |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marque la normativa |
A quién cedemos tus datos
Solo a quien hace falta para que tu pedido llegue y la tienda funcione:
- Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda.
- La empresa de transporte que entrega tu pedido, para poder entregártelo.
- Nuestro operador logístico, que prepara y expide el paquete.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — medición publicitaria, solo si aceptas las cookies correspondientes.
- Administraciones públicas, cuando una norma nos obligue.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
No vendemos tus datos a nadie ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos escribe a support@zuvera.store indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Menores de edad
Esta tienda no va dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La tienda opera bajo conexión cifrada HTTPS.
Cookies
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Contacto
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